Matriculación al registro de operadores de viajes y estadías : IMO17120017
Caución legal : contrato de responsabilidad civil profesional : ALLIANZ
Importe de la Garantía Financiera : 114 337 € suscrita en la : GROUPAMA
• Horarios :
El transportador no responde, ni en caso de modificaciones de horarios, ni por interrupciones de servicio y en particular de anulaciones, o de retrasos en la ejecución del contrato de transporte, ni de las consecuencias por el impedimento en el dicho contrato resultado de averías, de condiciones meteorológicas, de huelas totales o parciales.
• Fuerzas Mayores :
Por fuerza mayor se entiende todo evento exterior a las partes implicadas que presenta un carácter a la vez imprevisible e insuperable, es decir que impide o el cliente, o el participante, o la agencia o los prestatarios implicados en la realización del viaje, de ejecutar para las partes las obligaciones previstas en el convenio. Esta expresamente convenido que la fuerza mayor suspende la ejecución de las obligaciones reciprocas.
• Control :
Los pasajeros deben poseer obligatoriamente un titulo de transporte para poder embarcar. Los portadores de títulos de transporte "multi pasajes" deben poseer la carta de abono correspondiente (residente isleño o secundario). Si un pasajero no presenta un ticket valido o una carta de abono invalida, al momento del control, deberá pagar su pasaje de viaje en su integridad.
• Reservación :
La reservación es posible hasta la víspera de la salida directamente en la taquilla, con pago en línea o directamente en nuestro sitio internet service-maritime-iledaix.com hasta 1 hora antes de la hora escogida para salir (se percibe el 5 % por cargos de expediente).
• Modificación de la fecha o de la hora del pasaje : la modificación del pasaje es posible únicamente en función de las disponibilidades. Les tarifas promocionales no pueden ser el objeto de modificaciones de fecha y de hora de pasaje.
• Pasajes isleños : ver la modalidad de aplicación de tarifas previstas para los isleños.
• Pasajes residentes secundarios : ver la modalidad de aplicación de la tarifa prevista para los residentes secundarios.
• Modalidades de aplicación de tarifas de grupos :
▪ Aplicable a partir de 10 personas viajando juntas
▪ concedido a los establecimientos escolares, asociaciones, clubes
▪ los organizadores de viajes, oficinas de turismo y autobuses benefician de tarifa neta (comisionada al 10 %).
▪ 1 gratuidad concedida por grupo de 25 personas pagando en la parte marítima
▪ el numero exacto de participantes debe ser indicado hasta 8 días antes de la prestación
▪ Para los productos compuestos la reservación debe intervenir al máximo 15 días antes de la fecha de la prestación
▪ para los productos compuestos un anticipo de 30 % debe ser pagado al momento de la reservación, el saldo debe ser pagado al momento de la prestación. El no respeto del pago determinado mas arriba concluye a la suspensión del contrato
▪ condiciones de anulación :
- mas de 30 días antes de la salida : ninguna penalidad
- entre 30 y 21 días : 10 % par persona anulada
- entre 20 y 8 días : 40 % par persona anulada
- entre 7 días y 48 horas antes de la salida : 80 % por persona anulada
- menos de 48 horas antes de la salida : 100 % por persona anulada
El organizador tiene el derecho de modificar, sin aviso previo, sus formulas en función de los eventos.
• Rembolso : las travesías compradas no son reembolsables pero se reportan en el tiempo (de 12 meses).
• Indemnidad a tanto alzado de recubrimiento : por gastos de recubrimiento de 40 € además de las penalidades de retraso será reclamado a los profesionales en caso de retraso en el pago.
• Atribución de la jurisdicción :
Todo litigio relativo a la interpretación, al ejecución o a la ruptura del presente contrato, es sometido al derecho francés. A falta de acuerdo amistoso entre los partidos, solo el tribunal de La Rochelle tendrá las competencias para arreglarlo. |
